京东科技是京东集团旗下专注于以技术为政企客户服务的业务子集团，秉承“以科技引领产业数智化升级，推动世界更加高效和美好”的使命，致力于为客户提供全价值链的技术性产品与服务。京东科技现已成为整个京东集团对外提供技术服务的核心平台，是更懂产业的数智化解决方案提供商。基于人工智能、云计算、大数据、物联网等前沿科技，依托京东多年耕耘供应链的积累，京东科技面向不同行业提供以供应链为基础的数智化解决方案，助力千行百业的数字化转型与升级，实现高质量发展。

目前京东科技的技术和产品人才占比已超过60%，并且拥有多位入选IEEE Fellow的科学家，40多位全球顶级科学家。截至2025年11月，京东科技累计申请专利超9000个，在多个国际顶级技术会议上共发表相关论文超1000篇，在多项国际性学术赛事中斩获超70项世界第一，与多所国内外高校合作建立人工智能实验室，充分展开产学研一体化实践。

京东云是京东集团面向政企客户输出技术与服务的核心品牌。面向AI时代数智化需求，京东云推出全栈AI产品矩阵。JoyAgent智能体平台，基于丰富的开发工具集，并融合了JoyCode自编码能力、多模态RAG能力，以及DataAgent能力，可以深度连接企业内部的工作流、知识库以及企业数据库，内部已落地超5万个生产级智能体，以Agent + Coding双轮驱动的AI开发新范式，让AI开发越来越自动化、智能化。JoyCode 已服务京东上万名研发人员，支撑数亿级用户产品研发，生成代码采纳率超50%，开发周期平均缩短 40%。JoyBuilder模型开发平台，集成了超百种开源模型与算法组件，支持企业基于自身数据快速定制专属大模型；自研引擎与PD分离架构，显著提升模型训练与推理整体效率，吞吐性能提升400%。JoySacle AI算力平台，实现行业最多元国产异构算力调度，支持10+家国产AI算力卡，20+训练推理框架，支持单集群万卡调度，通过集群算力池化调度，提升集群利用率70%。云海AI存储，可支持千亿级参数AI大模型，4K随机写IOPS达到1000万级，平均延迟在100微秒级，单节点可提供 44GB/s的带宽性能，满足极致的存储性能需求。阿尔法算力模块，提供高达100KW/柜算力密度，制冷因子CLF低至0.07，京东云新一代绿色数据中心已实现全年运行PUE低于1.1，基础设施能耗节省30%。

2023年7月，京东推出面向产业的京东大模型，2025年7月，京东正式将旗下大模型品牌升级为JoyAI。JoyAI大模型拥有从3B到750B的全尺寸模型，满足产业多样化需求。模型涵盖语言、语音、图像、视频、数字人等多种模态，通过动态分层蒸馏、跨领域数据治理等创新技术，兼顾了“大而精”，将大模型推理效率平均提升30%，训练成本降低70%，轻巧部署，极速响应。目前最新京东推出的750B大模型，性能比肩行业一流大模型水平，目前开源基础大模型JoyAI-LLM Flash的Instruct版本，总参数量48B、仅激活参数3B，创新引入基于“纤维丛”理论的FiberPO强化学习方法，在19个权威基准测试中表现优异，同等参数规模下跻身行业一梯队水平。

基于JoyAI大模型，京东云为客户提供涵盖客户服务、营销导购、多模态数字人等多种营服销一体化解决方案，不仅为京东超7亿用户提供智能化咨询服务，附身智能JoyInside为机器人、AI玩具等硬件注入高情商交互能力，新增社交玩法与八大方言语音功能，建成国内首个跨品类智能硬件社交网，并开放软硬一体化方案，已与近200家企业达成技术合作，限时免费开放AI接入；JoyStreamer数字人实现双教师DMD后训练技术、动态CFG调制策略、历史帧+伪最后一帧结构三大技术突破，情感表达与场景适配能力超越80%真人主播，适配电商直播、文旅讲解、新闻主播等20多个行业场景，超70000家品牌日常开播，客户规模业内第一，2025年全年带动商家GMV数百亿元。JoyAI大模型已深度融入京东“超级供应链”，广泛应用于京东3000余个业务场景。

京东科技目前已服务超95%的央企、超3000家大型企业、超1000家金融机构和超300万家中小微企业。在金融服务领域，以供应链金融科技和京东金融App为核心，为包括银行、保险、基金、信托、证券公司在内各类金融机构提供数字化、智能化服务，助力金融机构链接实体经济产业链上的核心企业以及中小微企业，为企业提供高效便捷的融资服务，同时为超6亿个人用户提供支付、消费金融、财富管理、保险等个人金融服务，致力于推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融可持续、高质量发展。